Datenschutzerklärung

Beatrice Mastroianni — Soul Home (Einzelunternehmen)
Kehlhofstrasse 28b, 8500 Frauenfeld, Schweiz
E-Mail: info@soul-home.ch

Für allfällige Anfragen aus der EU dient diese Adresse zugleich als Kontaktstelle in Datenschutzfragen.

Hinweis gemäss Art. 27 DSGVO: Da diese Website auch Personen in der EU ansprechen kann, bin ich nach Prüfung der Voraussetzungen bemüht, eine Vertretung in der EU zu benennen. Bis dahin dient obige Adresse als erste Anlaufstelle. Sofern eine solche Benennung erforderlich wird, wird die Erklärung entsprechend aktualisiert.

Ich bearbeite Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und meine Dienstleistungen nötig ist oder du eingewilligt hast. Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Grundlage an Dritte weitergegeben. Wo ich Dienstleister einsetze, geschieht dies auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (AVV).

Diese Website wird auf einem Server von Scaleway (Rechenzentrum Paris, Frankreich / EU) betrieben. Beim Aufruf der Seite werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nur für diesen Zweck sowie für kurze Zeit verwendet. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. überwiegendes Interesse im Sinne des revDSG. Die Speicherdauer der Server-Protokolle beträgt in der Regel 7–30 Tage, danach werden sie automatisch gelöscht.

Wenn du das Kontaktformular nutzt, verarbeite ich die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), um deine Anfrage zu bearbeiten. Der Versand der Formular-Nachricht erfolgt über den E-Mail-Dienst Brevo (Sendinblue GmbH, EU). Deine Angaben werden ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage genutzt und nicht ohne deine Einwilligung für andere Zwecke verwendet. Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO) sowie überwiegendes Interesse im Sinne des revDSG. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Brevo.

Für den Versand von E-Mails und des Newsletters setze ich Brevo (EU) ein. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Du erhältst nach der Eintragung eine Bestätigungs-E-Mail. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail an mich abbestellen. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. Einwilligung im Sinne des revDSG. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Brevo.

Für kostenlose Angebote (z. B. die Liebesliste), Kurse und Sessions nutze ich den Anbieter ThriveCart (USA) sowie für die Zahlungsabwicklung Stripe (USA) und gegebenenfalls PayPal (USA). Dabei werden die für den Kauf nötigen Daten verarbeitet (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten). Die Zahlungsdaten werden direkt beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet; ich erhalte keine vollständigen Kreditkartendaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. Vertragserfüllung im Sinne des revDSG. Mit ThriveCart, Stripe und PayPal bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) bzw. Standardvertragsklauseln.

Für individuelle Coaching-Verträge und deren elektronische Unterzeichnung verwende ich Docuseal (selbst gehostet auf einem EU-Server). Dabei werden die für den Vertrag nötigen Angaben (z. B. Name, Adresse, E-Mail) verarbeitet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. Vertragserfüllung im Sinne des revDSG.

Zur Verbindung der eingesetzten Dienste (z. B. Übergabe von Bestelldaten an Vertrag und E-Mail-Versand) nutze ich Zapier (USA). Dabei werden die jeweils nötigen Daten zwischen den Diensten übermittelt. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. überwiegendes Interesse im Sinne des revDSG. Mit Zapier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Für die Vereinbarung von Terminen (z. B. ein Erstgespräch oder Coaching-Sessions) nutze ich Cal.com (selbst gehostet auf einem EU-Server). Dabei werden die für die Terminbuchung nötigen Angaben verarbeitet (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Terminwunsch). Rechtsgrundlage: Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. im Sinne des revDSG.

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies (z. B. für den geschützten Login-Bereich). Dafür ist keine Einwilligung erforderlich.

Zur Reichweitenmessung kann Google Analytics (Google, USA) eingesetzt werden. Die Aktivierung erfolgt ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Hinweis. Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem du den Cookie-Hinweis auf dieser Seite erneut aufrufst oder mich per E-Mail an info@soul-home.ch kontaktierst.

Einige der genannten Dienste (ThriveCart, Stripe, PayPal, Zapier, Google Analytics) haben ihren Sitz in den USA. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Grundlage ist — soweit anwendbar — das EU-US Data Privacy Framework sowie entsprechende Standardvertragsklauseln. In den USA besteht möglicherweise kein gleichwertiges Datenschutzniveau wie in der Schweiz oder der EU.

Für Bearbeitungen im Sinne des revDSG stützen wir Übermittlungen in die USA auf Standarddatenschutzklauseln gemäss Art. 16 Abs. 2 lit. d revDSG oder auf einen Angemessenheitsbeschluss des EDÖB, soweit vorhanden.

Ich bewahre Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke oder aufgrund gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungsfristen im Geschäftsverkehr) erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO / Art. 25 revDSG) sowie auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO / Art. 32 revDSG), Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 revDSG) und Einschränkung der Bearbeitung (Art. 18 DSGVO). Zudem kannst du der Bearbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO), eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) und — soweit anwendbar — die Herausgabe oder Übertragung deiner Daten verlangen (Art. 20 DSGVO / Art. 28 revDSG). Wende dich dazu an info@soul-home.ch.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Du hast ausserdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), in der EU bei der für dich zuständigen Datenschutzbehörde.

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Ich treffe angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Ich kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Rechtslage oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juni 2026